Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
Quiénes somos
DebtMelt (debtmelt.djump.io) está operado por DJUMP, MB, Šilutės pl. 35G-36, LT-94105 Klaipėda, Lituania (código de registro 307521980). Contacto: start@djump.io.
Qué recoge este sitio web
Cuando nos escribes a través del formulario de contacto guardamos el nombre, la dirección de correo y el mensaje que envías. Nada más. Este sitio no usa rastreadores publicitarios ni cookies. Usamos Vercel Web Analytics para contar las visitas de página; no utiliza cookies ni recopila datos personales ni identificadores entre sitios.
Por qué lo recogemos
Únicamente para leer y responder tu mensaje. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que otorgas al enviar el formulario de contacto.
Dónde se almacena
En una base de datos Supabase (PostgreSQL) alojada en la Unión Europea. Tu correo no se comparte ni se vende a terceros.
Cuánto tiempo lo conservamos
Hasta que tu consulta quede resuelta, o hasta que nos pidas eliminarlo — lo que ocurra primero.
Tu cuenta en la app
La app DebtMelt funciona sin cuenta — todo lo que introduces se queda entonces solo en tu dispositivo. Si creas una cuenta (correo y contraseña, o inicio de sesión con Google/Apple), guardamos tu dirección de correo y los datos que introduces en la app: tus deudas (nombre, tipo, saldo, tipo de interés, pago mínimo, día de vencimiento), los pagos registrados (importe, fecha, nota opcional), tu plan de pago y tus hitos, y — si activas los recordatorios — un token de notificaciones push. Es información financiera que tú decidiste registrar, y está vinculada a tu cuenta.
Se almacena en la misma base de datos Supabase (PostgreSQL) en la Unión Europea, se usa únicamente para iniciar sesión y sincronizar tus datos entre tus dispositivos, y nunca se comparte ni se vende a terceros. Base jurídica: la ejecución de un contrato (art. 6.1.b del RGPD). La conservamos hasta que elimines tu cuenta — en la app en Perfil → Eliminar cuenta o desde esta página. La eliminación borra de forma permanente tu cuenta y todos los datos guardados con ella.
Suscripciones
Los pagos de DebtMelt Premium los procesa el App Store de Apple o Google Play — nunca vemos los datos de tu tarjeta. Usamos RevenueCat para gestionar el estado de la suscripción; recibe el recibo de compra de la tienda y un identificador de usuario de la app, nunca los datos que introduces en la app.
Analítica e informes de errores en la app
La app usa analítica de producto respetuosa con la privacidad (PostHog, alojado en la UE) e informes de errores (Sentry) para ayudarnos a corregir fallos y mejorar la app. Procesan eventos de uso y diagnósticos de errores — nunca el contenido que introduces. A partir de la versión 1.0.6 de la app, ambos se activan solo si das tu consentimiento durante la configuración inicial; puedes cambiar tu elección en cualquier momento en los ajustes.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos en cualquier momento escribiendo a start@djump.io. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos (en España, la AEPD).