Aviso de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
Quiénes somos
DebtMelt (debtmelt.djump.io) es operado por DJUMP, MB, Šilutės pl. 35G-36, LT-94105 Klaipėda, Lituania (código de registro 307521980). Contacto: start@djump.io.
Qué recaba este sitio web
Cuando nos escribes a través del formulario de contacto guardamos el nombre, el correo electrónico y el mensaje que envías. Nada más. Este sitio no usa rastreadores de publicidad ni cookies. Usamos Vercel Web Analytics para contar las visitas de página; no utiliza cookies ni recopila datos personales ni identificadores entre sitios.
Para qué lo recabamos
Únicamente para leer y responder tu mensaje. Base legal: tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario de contacto (conforme a la LFPDPPP y, por hospedaje, al RGPD).
Dónde se almacena
En una base de datos Supabase (PostgreSQL) alojada en la Unión Europea. Tu correo no se comparte ni se vende a terceros.
Cuánto tiempo lo conservamos
Hasta que tu consulta quede resuelta, o hasta que nos pidas eliminarlo — lo que ocurra primero.
Tu cuenta en la app
La app DebtMelt funciona sin cuenta — todo lo que capturas se queda entonces solo en tu dispositivo. Si creas una cuenta (correo y contraseña, o inicio de sesión con Google/Apple), guardamos tu correo electrónico y los datos que capturas en la app: tus deudas (nombre, tipo, saldo, tasa de interés, pago mínimo, día de corte), los pagos registrados (monto, fecha, nota opcional), tu plan de pago y tus logros, y — si activas los recordatorios — un token de notificaciones push. Es información financiera que tú decidiste registrar, y está vinculada a tu cuenta.
Se almacena en la misma base de datos Supabase (PostgreSQL) en la Unión Europea, se usa únicamente para iniciar sesión y sincronizar tus datos entre tus dispositivos, y nunca se comparte ni se vende a terceros. Base legal: el cumplimiento de la relación contractual (LFPDPPP; por hospedaje, art. 6.1.b del RGPD). La conservamos hasta que elimines tu cuenta — en la app en Perfil → Eliminar cuenta o desde esta página. La eliminación borra de forma permanente tu cuenta y todos los datos guardados con ella.
Suscripciones
Los pagos de DebtMelt Premium los procesa el App Store de Apple o Google Play — nunca vemos los datos de tu tarjeta. Usamos RevenueCat para gestionar el estado de la suscripción; recibe el recibo de compra de la tienda y un identificador de usuario de la app, nunca los datos que capturas en la app.
Analítica y reportes de errores en la app
La app usa analítica de producto respetuosa con la privacidad (PostHog, alojado en la UE) y reportes de errores (Sentry) para ayudarnos a corregir fallas y mejorar la app. Procesan eventos de uso y diagnósticos de errores — nunca el contenido que capturas. A partir de la versión 1.0.6 de la app, ambos se activan solo si das tu consentimiento durante la configuración inicial; puedes cambiar tu elección en cualquier momento en los ajustes.
Tus derechos (ARCO)
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, o solicitar la eliminación de tus datos, en cualquier momento escribiendo a start@djump.io. También puedes presentar una inconformidad ante la autoridad de protección de datos (en México, el INAI).